موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 63 صفحه
شماره فایل : 576 mg

مزیّت های موقعیتی و مزیّت های پویا می‌توانند متجانس یا غیرمتجانس باشند. وقتی كه شركت و رقبایش اساساً با استفاده از مهارت ها و قابلیت های متجانس و مشابه به روش یكسان رقابت می‌كنند، در این صورت مزیّت رقابتی از انجام فعالیت های مشابه به صورت بهتر حاصل می‌شود. به بیان دیگر وقتی مزیّت رقابتی شركت ها از منابع و روش های مشابهی حاصل می‌شود در این صورت شركت های به مزیّت رقابتی بادوام دست خواهند یافت كه به صورت كاراتر و اثربخش‌تر منابع را به كار گرفته و روش ها را اجرا كنند.

اینگونه مزیّت ها نمی‌توانند استراتژیك باشند. زیرا انجام برخی امور به صورت متمایز و نه انجام امور مشابه به صورت بهتر، یكی از ضرورت های اساسی استراتژی است. البته این مطلب اهمیت مزیّت های متجانس برای عملكرد برتر یك بنگاه اقتصادی را با چالش جدی مواجه نمی‌كند. در نقطه مقابل مزیّت متجانس مزیّت های نامتجانس قرار می‌گیرد كه اساساً ایفای نقش متمایز است.

در این نوع مزیّت متفاوت بودن، نقش تعیین كننده و اساسی دارد. به نحوی كه به وسیله مهارت ها، تركیبات متفاوت منابع و یا محصولات متفاوت، خدمات بهتر و ارزش بیشتری برای مشتری فراهم می‌كند، شركت هایی كه محور مزیّت رقابتی خود را انجام متفاوت امور قرارداده‌اند این كار را از طریق ایجاد تمایز در فرهنگ سازمانی، فرآیندها و سیستم‌های سازمانی، ساختار سازمانی، شیوه‌های متفاوت هماهنگی و همكاری، روش های متفاوت بازاریابی و استراتژی های متفاوت تعقیب می‌كنند.

به عنوان مثال، در كسب و كار كپی كانن نسبت به زیراكس دارای مزیّت رقابتی است، اما این مزیّت رقابتی ناشی از انجام بهتر آنچه كه به صورت سنّتی توسط زیراكس انجام می شود نیست. بلكه كانن از طریق دژ مستحكم فروش و نیروهای صف به مزیّت رقابتی زیراكس پیش دستی كرد، ضمن اینكه فرآیند نوآوری جدید این شركت اجازه تولید دستگاه های كپی با هزینه پایین كیفیت بالا را به او می‌دهد.

از سوی دیگر، كانن با تولید محصولات در اندازه های كوچك تر (نسبت به زیراكس) آن بخشی از بازار را كه امكان استفاده از محصولات زیراكس را نداشتند مورد توجه قرارداد و لذا دسترسی ادارات و سازمان های كوچك تر به محصولات كانن به خاطر اندازه كوچك آن و سازگاری بیشتر با امكانات آن ها تسهیل شد.

نتیجه این نوع مزیّت های رقابتی نامتجانس دسترسی شركت به بخش‌های جدید بازار و توسعه قلمرو كلی بازار كپی است. دیدگاه مزیّت رقابتی بر مبنای منابع و قابلیت ها بر اهمیّت مزیّت های نامتجانس تأكید دارد. وقتی منابع و قابلیت های شركت منحصر به فرد، خاص و مشكل برای تقلید باشد، در آن صورت مزیّت رقابتی ایجاد می شود .به عنوان مثال می توان به فرهنگ سازمانی به عنوان مفروضات و اعتقادات اساسی مشترك بین كلیه كاركنان سازمان شامل مدیران و نیروهای صف و ستاد اشاره كرد كه می‌تواند منبع مزیّت رقابتی نامتجانس باشد.

البته توانایی فرهنگ به عنوان منبع مزیّت رقابتی به میزان سازگاری آن با شرایط محیط خارجی بستگی دارد. در این صورت هر چه فرهنگ سازمانی با شرایط و الزامات محیط پیرامونی سازگارتر باشد، توانایی سازمان در پاسخ به انتظارات محیطی و نیازهای بازار ارتقا می‌یابد كه این امر پاسخگویی به مشتری را تسهیل می‌سازد و از این طریق دسترسی سازمان به مشتریان را بهبود بخشیده و موجبات ارتقای موقعیت رقابتی به شاخص ها و متغیرهای موثر مزیّت رقابتی و عناصر تشكیل دهنده آن بیشتر اشاره خواهد شد. (نوروز، 1390 ، ص 11)

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.