پودساکف معتقد است، رفتار شهروندی سازمانی رفتاری اختیاری است که جزء شرح وظایف شغلی و یا رفتارهای نقشی نمی باشد.
تعریف مفهومی:
پودساکف معتقد است، رفتار شهروندی سازمانی رفتاری اختیاری است که جزء شرح وظایف شغلی و یا رفتارهای نقشی نمی باشد و در تعهد استخدامی کارکنان قرار نگرفته است و کاملا انتخابی می باشد و کوتاهی در آن هیچ گونه تنبیهی را بدنبال ندارد (پودساکف و همکاران،2000 به نقل از شائمی و محمودی،1388 ).
ادامه دارد ...
تعریف عملیاتی:
در این پژوهش منظور از رفتار شهروندی سازمانی نمره ای است كه کارکنان شرکت کننده در پژوهش در پاسخ به سوالات 15 گویه ای پرسشنامة رفتار شهروندی سازمانی پودساکف ( 2000 ) کسب می کنند .
ادامه دارد ...