موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 77 صفحه
شماره فایل : 332 mg

كاتلر اهمیت برند را از دو منظر مورد بررسی قرار می‌دهد:

مشتریان امروزه برندها نقش‌های زیادی را ایفا می‌كنند كه در راستای بهبود زندگی مصرف‌كنندگان و افزایش ارزش برای شركت‌ها می‌باشد. برندها اساس و سازنده اصلی یك محصول را می‌شناساند و به مصرف‌كنندگان- حقیقی یا حقوقی- اجازه می‌دهد تا از تولیدكننده یا عرضه‌كننده، پاسخگویی و مسئولیت بخواهند.

مشتریان حتی گاهی ممكن است دو محصول كاملاً مشابه را بر مبنای روشی كه برندینگ می‌شوند به صورت متفاوتی ارزش‌گذاری كنند. هر چه كه زندگی مردم پیچیده‌تر و شلوغ‌تر و با كمبود زمان مواجه می‌شود، ارزش ویژه برند به علت ساده‌تر كردن تصمیم خرید و كاهش ریسك خرید، بالا می‌رود. برند با ارائه سیگنال‌هایی از كیفیت، تصمیم خرید را آسان می‌كند (كاتلر و كلر، 2007، ص 2785).

برند در ارزیابی كیفیت محصول، بسته به نوع محصول می‌تواند كمك‌كننده باشد. تشخیص كیفیت محصولاتی چون لاستیك اتومبیل نیاز به زمان زیادی دارد و یا در زمینه‌ كارهای خدماتی مانند بیمه و خدمات درمانی، كیفیت‌ارائه خدمات را می‌توان از شهرت برند تشخیص داد. برندانواع ریسك‌های زیر راكه مربوط به خرید است پایین‌می‌آورد (كلر، 2008، ص 8).

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.