موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 65 صفحه
شماره فایل : 503 mg

اهمیت تبلیغات در رابطه با شكل گیری نگرش‌ها، در زمینه تصمیمگیری خرید و نیز كاهش ریسك‌های مرتبط با تصمیمات خرید در تحقیقات متعددی مورد توجه قرار گرفته است. ویژگی‌های خدمات از جمله ناملموس بودن،‌ تغییر پذیری و تفكیك ناپذیری تولید و مصرف، ‌مشتریان را مجبور می كند تا با استفاده از دیدگاه دیگران هنگام ارزیابی خود،‌ پیش از خرید توجه بیشتری نمایند،‌ چرا كه ریسك ادراك شده از خرید خدمات در مقایسه با خرید كالاها بیشتر است.

در نتیجه خریداران خدمت در تصمیمگیری خرید خود بیشتر به تبلیغات اعتماد می كنند. تبلیغات عبارت است از ارائه یک کالا، پیام، ایده و یا خدمت به صورت غیر شخصی، توسط یک رسانه مشخص ( فرهنگی و محب علی، 1377).

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.