موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 49 صفحه
شماره فایل : 534 mg

خدمات خدمت واژه پیچیده ای است كه معانی مختلفی دارد وطیفی از خدمات شخصی تا عنوان محصول رادر بر میگیردبه دلیل همین پیچیدگی در طول دهه های از1960 تا 1980 طیف وسیعی ازتعاریف برای خدمت ارایه شده است خدمات دارای ویژگی هایی هستندكه آن ها را از كالاها متمایز میسازد این ویژگی ها اغلب به عنوان نامملوس بودن تفكیك ناپذیری فناپذیری وناهمگویی وعدم انتقال مالكیت بر خدمت مطرح میشوندكه در زیربه توضیح هر یك ازآن هاپرداخته میشود (سیدجوادین،كیماسی 19،1384 )

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.